有客云iPhone版是一款超强的企业客服办公软件，这款软件集7大渠道用户一站式管理，多种互动方式，一对一个性化营销，实时激发用户购买欲望。能帮助企业客服工作效率提升50%！

客服工单，让一切都变得井然有序

各个渠道的咨询铺天盖地而来，让你手忙脚乱，无闲他顾。工单将所有用户的意见都纳入进来并逐条列出。以供你浏览或搜索。它让你方便地查看用户资料，回复用户反馈、为它们打标签，或更改其处理状态。

基于用户行为的精准营销推送

实时跟踪访问轨迹，基于用户行为数据，聚焦高意向用户，多种互动方式，一对一个性化营销，实时激发用户购买欲望。

7大渠道用户一站式管理

用户通过APP、邮件、电话、微博、微信、PC网站、Html5手机网站等渠道连接有客云，客服人员统一管理分配和响应回复。企业客服效率提升50%以上。、

基于长连接的专业APP客服SDK

欢迎词：开始会话时，向访客自动推送欢迎词。

轨迹跟踪：自动跟踪发送访客的访问轨迹。

富媒体消息互动：文字、表情、语音、图片、位置、微视频、自定义消息等实时交互。

常见问题及自动回复：通过与知识库集成，可自动回复50%的常见问题。

闪电部署：内置多套模版，一行代码嵌入，十分钟快速部署。